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[e-Campus] 원격지원 서비스 이용 방법

Writer : admin
Wrote on : 2021-03-30 11:08
Hit : 1163

안녕하세요? e-Campus 운영자입니다.


원격수업 및 비대면 융합수업 등 보다 적극적이고 한 차원 높은 온라인 수업 지원을 위해 

원격지원 서비스를 개시하오니 도움이 필요한 경우 이용해 주시기 바랍니다.


1. 이용절차: 전화 연락하여 원격지원 요청 → 원격지원 프로그램 설치 → 원격접속 지원

   가. 원격지원 프로그램 설치(Windows): https://www.teamviewer.com/ko/download

   나. 원격지원 프로그램 설치(Mac): https://www.teamviewer.com/ko/download/mac-os

   다. 원격지원 프로그램 설치(Linux): https://www.teamviewer.com/ko/download/linux

   라. 원격지원 프로그램 설치(Chrome OS): https://www.teamviewer.com/ko/download/chrome-os

   마. 원격지원 프로그램 설치(Android): https://www.teamviewer.com/ko/download/android

   바. 원격지원 프로그램 설치(iOS): https://www.teamviewer.com/ko/download/ios

  

만약 Mac에서 원격지원(teamviewer)을 받기를 원하시는 경우 프로그램 설치 후 

추가로 Mac 컴퓨터에서 아래 사이트 내용대로 '접근 권한 허가 추가 설정'을 해 주셔야 합니다.

https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/44699-how-to-control-a-mac


2. 이용시간: 평일 09:00~17:30(12:00~13:00 점심시간 제외)


3. 지원부서

  • 일반교과목, 코로나19 대응 일반교과목 원격수업 전환 강좌

     - 서울캠퍼스 : 교수학습개발센터 02-2287-5427

     - 천안캠퍼스:  교수학습개발센터 041-550-5182


  • 원격수업 e/b/s-러닝 강좌

     - 서울/천안캠퍼스 공통 : 교육미디어혁신센터 02-2287-5331, 6428


감사합니다.