서비스운영론 b러닝 수강중인데 학습진도반영이 안 됩니다.

크롬, 익스플로러 모두 활용해서 수강했는데도 학습진도가 반영이 안돼

기록에도 남지 않고, 계속 강의를 처음부터 수강 해야 하는 점도 불편하네요;

어떻게 처리해야 하나요?